Станом на початок квітня газопостачальна компанія розглянула і задовольнила вже 69% звернень, що стосувались повернення переплат. Понад 20 тисяч колишніх клієнтів вже отримали гроші на свої рахунки, повідомляє DROBRO.
«Процес повернень триває. Компанія повернула вже 36 мільйонів гривень. Утім, за нашою статистикою, після звірки документів майже кожна третя заява відправляється на доопрацювання через відсутність необхідних копій документів або квитанцій. Також бувають випадки, коли споживачі пишуть заяви на повернення надлишкових коштів, тому, що «всі пишуть», а насправді переплати за цими особовими рахунками немає. Але час на опрацювання цих заяв все одно витрачається», – розповіли у ТОВ «Львівгаз збут».
Процедура повернення коштів детально описана на офіційному сайті компанії. Також з переліком документів, які додаються до заяви, можна ознайомитись у львівському відділенні. Тут двічі на тиждень ведеться прийом колишніх клієнтів. Менеджери приймають заяви та надають консультації відвідувачам.
Водночас у «Львівгаз збуті» нагадують, що побутові клієнти, які станом на 1 травня 2022 року мали заборгованість за спожитий газ, повинні здійснити повний розрахунок з компанією. У разі невиконання зобов’язань щодо сплати боргу, постачальник газу буде вимушений звернутися до суду.
17 листопада в квартирі на вул. Грушевського поліцейські виявили тіло 39-річної жінки з ознаками насильницької…
До 31 збільшилася кількість загиблих внаслідок російського удару по Тернополю 19 листопада: рятувальники знайшли ще…
Захід відбудеться завтра, 22 листопада – його організовують ветеранські організації за ініціативи десантника 80-ї ОДШБ…
Чергова скорботна новина прилетіла до нашої громади з фронту – підтвердилась загибель ще одного захисника…
Глава Білого дому передав Києву проект США щодо припинення війни в Україні, однак у Москві…
Під час захисту України від ворога загинув дрогобичанин Микола Яворський. Воїн захищав Україну у складі…